[微软招聘]微软上海无锡火热招聘中

Microsoft66

微软上海无锡团队有大量技术支持岗位，包括有韩语技术支持，如果您有技术相关经验以及可以用英文或韩文流利沟通，欢迎发邮件至t-jiwa@microsoft.com 申请。工作年限不限但有工作经验者为佳。


1.Team introduction :
Mooncake support (Microsoft Azure高级技术支持团队)
Mooncake Support Team作为Microsoft Azure中国云的专家支持团队，自2016年初组建至今，迅速发展为近30人的顶尖的云技术支持队伍，覆盖所有面向中国用户的云服务的技术，为企业级用户提供最可靠的专家级云端技术支持。同时作为世纪互联Microsoft Azure 技术支持部门的后线升级(Escalation)团队，提供面向专业用户的云服务技术和商业支持。
团队特色：
- 支持微软核心业务。在“云为先，移动为先”的理念带领下，Azure可谓是微软未来战略里核心中的核心业务。我们的团队为Azure中国这个不断高速发展的业务市场提供着技术支持。
- Azure产品全线覆盖。我们团队技术支持范围涵盖了Azure的IaaS, PaaS, Billing and Subscription等所有产品线，汇聚各领域Azure专家。
- 专家级技术深度。作为世纪互联的后线支持团队，团队成员均为资深技术专家，在Azure.cn官网上定期发布专家专栏及学习课程，团队内部技术交流学习氛围浓郁。
- 前沿资源实时接触。日常工作中与Azure的各方团队紧密合作，包括产品组、核心运维、商务团队等等，可第一时间掌握Azure最新动态，参与计划产品生命周期。
- 工作性质灵活。拥有在多个办公地点的灵活性，甚至在家工作（有限时间），丰厚员工关爱假期，充分实现工作生活的平衡度。
 
 
2. Product Introduction:  
在当前的时代，云计算取得了飞速的发展与翻天覆地的变化，企业 IT 资源的传统思路需进行了一个重大转变。越来越多的企业选择将自己的IT环境搬至云平台上，不可不谓是大势所趋。
Microsoft Azure 是微软的公有云服务平台，自 2008 年开始发展，2010年2月份正式推出，目前为全球140个国家/地区提供服务，连续被 Gartner 评为云计算领导者。Azure 是一个不断增长的集成云服务集合，其中包括分析、计算、数据库、移动、网络、存储和 Web 服务，帮助客户加快发展步伐，提高工作效率，节省运营成本。
在中国，由世纪互联运营的 Microsoft Azure 是在中国大陆独立运营的公有云平台，与全球其他地区由微软运营的 Azure 服务在物理上和业务逻辑上独立，采用微软服务于全球的 Azure 技术，为客户提供全球一致的服务质量保障。
 
Mooncake Support团队支持的产品技术分为：
l 基础结构即服务（IaaS）
l 平台即服务（PaaS）
l 商务服务（Commerce）
 
 
3． Typical case scenario to deal with  
· 日常技术支持工作 – 远程支持微软Azure企业级客户，以及作为世纪互联后线支持团队，远程支持中小型客户及个人客户。
· 前瞻性服务 – 为客户或合作伙伴提供小型解决方案、培训、宣讲等服务
· 内部技术交流 – 编纂技术文档，提供内部培训课程，跨团队技术交流等
 
4． Value added for Career development
· 前沿技术接触。与产品组直接交流，获取Azure一手资讯。
· 内部技术培训与文档。员工可以接触到大量内部资源、工具、培训与文档，满足深度技术学习的需求。  
· 多种职业软技术培训：语言、宣讲技巧、领导力培养、办工工具培训等等。
· 职业发展项目与指导：各类精英培养项目和职业规划活动，如“火箭项目”和“事业规划周”等。
· 支持在职进修：公司支持员工在职深造取得职业相关的更高学历。
 
5． Shift and Allowance if any
 
- 正常上班时间： 9am-6pm 周一至周五
- 需轮流值班，提供24*7紧急支持服务
- 每月最多可享有5天在家工作的便利